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Quali sono i vantaggi di un metodo di pagamento confermato?

Come si conferma una carta di credito con ClickandBuy?

Come si conferma un conto bancario con ClickandBuy?

Quando si registra un nuovo metodo di pagamento in ClickandBuy, inizialmente a questo viene attribuito lo stato "non confermato". Con un metodo di pagamento non confermato, è possibile usare ClickandBuy per effettuare piccoli acquisti su internet entro un limite di spesa prestabilito. Non è possibile addebitare importi maggiori con un metodo di pagamento non confermato. Perciò, se si vogliono innalzare i limiti di spesa per poter effettuare acquisti online più consistenti, è necessario confermare il metodo di pagamento con ClickandBuy.

"Confermare il metodo di pagamento" significa che la correttezza dei dettagli di pagamento viene verificata mediante una procedura di conferma. Durante questa procedura, vengono rapidamente individuati i possibili errori contenuti nei dati del conto.

Non appena uno dei metodi di pagamento viene confermato, lo stato del conto ClickandBuy passa automaticamente a "verificato". I vantaggi dei metodi di pagamento confermati e dei conti verificati sono:

• limiti di spesa più alti
• minori restrizioni complessive
• una garanzia per il cliente e per ClickandBuy che i servizi utilizzati possono essere effettivamente pagati.

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La procedura di conferma della carta di credito può essere avviata esclusivamente dall'area dei servizi agli utenti. Per completare con successo la procedura, seguire le seguenti istruzioni.
 

1. Accedere al conto ClickandBuy con l'indirizzo e-mail registrato in ClickandBuy e la password.
2. Usare il tasto Tab per passare al campo Impostazioni e fare clic sulla voce di menu Mezzo di pagamento nella barra di navigazione a sinistra. Viene visualizzata una panoramica dei metodi di pagamento registrati in ClickandBuy.
3. Alla destra dei dettagli della carta di credito si trova un elenco di possibili azioni da eseguire per ciascuna carta di credito. Fare clic sul collegamento Conferma di fianco alla carta di credito che si vuole confermare.
4. Successivamente, viene visualizzata una pagina che spiega la procedura di conferma della carta di credito. Per avviare la procedura, basta fare clic sul pulsante "Saldo importi confermati". Quando si fa clic sul pulsante, ClickandBuy addebita sulla carta di credito due importi casuali compresi tra 1,00 EUR e 1,99 EUR.
5. In seguito sarà necessario confermare i due addebiti di ClickandBuy. A questo scopo, bisogna contattare l'istituto che ha emesso la carta di credito o verificare gli importi sull'estratto conto della carta. Affinché la transazione di addebito vada a buon fine, possono essere necessari fino a tre giorni lavorativi.
6. Non appena gli addebiti vengono visualizzati sull'estratto conto della carta di credito, accedere nuovamente al conto ClickandBuy con l'indirizzo e-mail registrato in ClickandBuy e la password.
7. Usare il tasto Tab per passare al campo Impostazioni e fare clic sulla voce di menu Mezzo di pagamento nella barra di navigazione a sinistra.
8. Fare nuovamente clic sul collegamento Conferma di fianco ai dettagli della carta di credito. Si apre una pagina nella quale occorre immettere esclusivamente le cifre decimali di ogni addebito visualizzato sull'estratto conto.
9. Immettere i due importi come indicato nella figura delle istruzioni e fare clic sul pulsante Continua.

Al termine della procedura, la carta di credito registrata in ClickandBuy dovrebbe essere confermata.

È possibile che gli addebiti riportati sull'estratto conto della carta di credito siano in una valuta diversa da quella richiesta nell'ultima pagina di conferma descritta precedentemente. Se l'estratto conto della carta di credito non riporta gli importi originali delle transazioni nella valuta richiesta, è necessario contattare la società che ha emesso la carta di credito. I relativi addetti potranno indicare gli importi dei due addebiti nella valuta originaria.


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In alcuni paesi, gli utenti di ClickandBuy possono registrare anche un conto bancario e usare l'addebito diretto come metodo di pagamento. Le seguenti istruzioni sono importanti solo per gli utenti provenienti da paesi che supportano l'addebito diretto.

Procedura di conferma con codice di conferma

1. È possibile avviare la procedura di conferma per i conti bancari in diversi modi:
   - automaticamente, subito dopo la registrazione di ClickandBuy,
   - automaticamente, durante la procedura di pagamento, oppure
   - manualmente, nel conto ClickandBuy (vedere sotto).
   ClickandBuy trasferisce immediatamente un importo di 0,01 EUR nel conto bancario.
2. Al termine di questo pagamento di prova (dopo 3-5 giorni circa), si riceverà un codice di conferma di 4 cifre per ClickandBuy, che verrà visualizzato nel campo relativo alle informazioni di pagamento dell'estratto conto (vedere immagine in basso).
3. Non appena il codice di conferma di 4 cifre è visibile sull'estratto conto, effettuare nuovamente l'accesso al conto ClickandBuy usando l'indirizzo e-mail registrato in ClickandBuy e la password.
4. Usare il tasto Tab per passare al campo Impostazioni e fare clic sulla voce di menu Mezzo di pagamento nella barra di navigazione a sinistra. Viene visualizzata una panoramica dei metodi di pagamento registrati in ClickandBuy.
5. Alla destra delle coordinate bancarie si trova un elenco di possibili azioni da eseguire per ciascun conto bancario. Fare clic sul collegamento Conferma di fianco al conto bancario che si vuole confermare. Si apre una pagina nella quale si deve immettere il codice di conferma di 4 cifre.
6. Immettere il codice di conferma riportato sull'estratto conto bancario e fare clic sul pulsante Continua.
7. Se il codice di conferma immesso è corretto, viene definitivamente confermata la correttezza delle coordinate bancarie.

La procedura di conferma è così completata e il conto bancario viene considerato confermato.


Il tempo disponibile per immettere il codice di conferma per ClickandBuy dopo aver ricevuto il pagamento di prova è illimitato. In ogni caso, se si immette per tre volte il codice di conferma sbagliato, questo non viene più considerato valido. Sarà necessario ricominciare da capo l'intero processo andando nel conto ClickandBuy del campo Impostazioni. L'attuale codice di conferma non viene più considerato valido anche nel caso in cui si richieda un nuovo codice di conferma, intenzionalmente o per errore. Sarà quindi necessario attendere che il nuovo codice di conferma, l'unico valido, appaia sull'estratto conto.


Nell'immagine seguente si vede come dovrebbe apparire il codice di conferma di 4 cifre:

Avvio manuale della procedura di conferma

Per avviare manualmente la procedura di conferma, seguire le seguenti istruzioni.

1. Accedere a ClickandBuy con l'indirizzo e-mail e la password.
2. Usare il tasto Tab per passare al campo Impostazioni e fare clic sulla voce di menu Mezzo di pagamento nella barra di navigazione a sinistra. Viene visualizzata una panoramica dei metodi di pagamento registrati in ClickandBuy.
3. Fare clic sul collegamento Conferma di fianco al conto bancario che si vuole confermare. In questo modo, si avvia la procedura di conferma.
4. Seguire le istruzioni riportate sulla pagina che viene caricata.
    

Procedura di conferma senza codice di conferma

È possibile confermare le informazioni registrate in ClickandBuy per iscritto senza dover immettere il codice di conferma. A questo scopo, ClickandBuy richiede una copia dei due lati della carta d'identità del cliente e il modulo di conferma. Inviare il modulo completo e la copia della carta d'identità via fax al numero:

+49 (0)221 - 2601189.

È possibile scaricare il modulo da qui.


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