Problemi con...

Il tuo conto cliente è stato bloccato


Il blocco di un conto avviene solo in casi molto rari. In genere viene utilizzato come misura di prevenzione per evitare danni al tuo conto cliente.

Possibili motivi di un blocco:
  • una password sbagliata è stata inserita più volte.
  • Sei già registrato a ClickandBuy e hai tentato di aprire un conto con gli stessi dati.
  • Hai dei pagamenti arretrati.
  • Si è verificato un errore con i tuoi dati utente (e-mail, indirizzo, dati della banca o della carta di credito).


Nel caso in cui questa situazione riguarda anche il tuo conto ClickandBuy, riceverai immediatamente un avviso tramite e-mail. Ti consigliamo di controllare l'eventuale presenza di una delle ragioni precedentemente esposte. Se così fosse, puoi correggere tu stesso il problema. A tale scopo puoi visualizzare ed eventualmente correggere i dati nella sezione gestione del conto "Il mio conto" alla pagina www.clickandbuy.com/IT/it/. Se, invece, il motivo del blocco non è chiaro, mettiti direttamente in contatto con noi. Ti aiuteremo a risolvere il problema ed il tuo conto su ClickandBuy sarà di nuovo attivo.
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