Registrazione/login

Ha dimenticato la password?

Procedere come segue. È possibile inserire una nuova password in modo semplice, sicuro e rapido mediante la procedura di Password dimenticata:
 

1. A tale scopo fare clic sul link Password dimenticata. Il link è sulla ClickandBuy-Portale sotto il campo del login.
   
   Viene avviata la procedura di Password dimenticata.
    
2. Inserire il ClickandBuy nome utente, quindi fare clic sul pulsante Alla domanda di sicurezza. 
   
3. Vengono poi presentate due possibili scelte:
   
   Scelta A
   Rispondere alla domanda di sicurezza O inserire la propria data di nascita. Successivamente premere il pulsante Invia.
   
   Verrà inviata una e-mail all'indirizzo e-mail personale memorizzato in ClickandBuy. Questa e-mail contiene un codice di sicurezza generato appositamente per lei. Inserire tale codice di sicurezza nella pagina seguente.
   
   Scelta B
   Se ha già ricevuto il codice di sicurezza per e-mail, inserire direttamente tale codice di sicurezza. In genere si adotta questa scelta se il codice di sicurezza è gia stato richiesto da qualche tempo e si desidera quindi completare la procedura per la "password dimenticata".
    
   
4. password personale e poi premere il pulsante Invia.
   
   La password verrà modificata.
    

Quindi si può passare direttamente al conto ClickandBuy personale, e da lì verificare gli acquisti precedenti e correnti nonché gestire le impostazioni del proprio conto.

L'indirizzo e-mail indicato non è più attivo?

Se ha dimenticato la password e non riesce ad utilizzare il vecchio indirizzo di posta elettronica, contattare il nostro Service Team. Un collaboratore di ClickandBuy sarà a sua disposizione per aiutarla a modificare la password.

In questo caso abbiamo bisogno anche di una conferma scritta dei suoi dati. Inviare via fax una copia di un documento di identità con i relativi riferimenti al numero: +49 (0)221 - 2601189.

 

Desidera cambiare la sua password attuale?

È semplicissimo! Effettuare il login con la password attuale nella ClickandBuy-Portale. In seguito passare all'area Impostazioni. Fare clic sulla voce di menu Modificare la password. In questa sezione è possibile cambiare in qualsiasi momento la propria password.

Suggerimenti per una password sicura

• Utilizzare una password esclusivamente di sua conoscenza.
  
• La password deve essere di almeno 6 caratteri e può contenere una combinazione alfanumerica.
  

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