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¿Qué ventajas tiene un método de pago confirmado?

¿Cómo puedo confirmar mi tarjeta de crédito con ClickandBuy?

¿Cómo puedo confirmar mi cuenta bancaria con ClickandBuy?

Cuando registra un método de pago nuevo con ClickandBuy, inicialmente tendrá el estado de "sin confirmar". Con un método de pago sin confirmar puede utilizar ClickandBuy para realizar compras pequeñas en Internet con unos límites de gasto preestablecidos. No se pueden cargar importes superiores a un método de pago sin confirmar. Por ello, si desea aumentar sus límites de gasto para poder realizar compras superiores en línea, debe confirmar su método de pago con ClickandBuy.

"Confirmar su método de pago" implica que la corrección de sus detalles de pago se verifica mediante un proceso de confirmación. Los posibles errores en los datos de su cuenta se reconocen rápidamente durante este proceso.

Tan pronto se haya confirmado alguno de sus métodos de pago, el estado de su cuenta ClickandBuy se fijará automáticamente a "verificado". Las ventajas de los métodos de pago confirmados y las cuentas verificadas son:

• límites de gasto superiores
• menores restricciones generales
• una garantía para usted y ClickandBuy para que realmente se pague por los servicios que usted ha usado.

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El proceso de confirmación de la tarjeta de crédito sólo puede iniciarse desde el área de servicios del usuario. Para completar el proceso correctamente, siga los pasos siguientes.
 

1. Inicie sesión en su cuenta ClickandBuy con su dirección de correo electrónico registrada con ClickandBuy y su contraseña.
2. Utilice la pestaña para cambiar al área de Configuración y haga clic en el elemento de menú Forma de pago en la barra de exploración de Web de la izquierda. Aparecerá una vista general de sus métodos de pago registrados con ClickandBuy.
3. En la parte derecha de los detalles de su tarjeta de crédito hay una lista de las actividades posibles que puede realizar con cada tarjeta de crédito. Haga clic en el enlace Confirmar que está junto a la tarjeta de crédito que desea confirmar.
4. En el siguiente paso se mostrará una página en la que se explica el proceso de confirmación de la tarjeta de crédito. Para iniciar el proceso, simplemente haga clic en el botón "Cargar importes de confirmación". Tenga en cuenta que al hacer clic en el botón, ClickandBuy cargará en su tarjeta de crédito dos importes aleatorios de entre 1,00 EUR y 1,99 EUR.
5. En el paso siguiente tendrá que confirmar los dos cargos por parte de ClickandBuy. Para ello, llame a la entidad de su tarjeta de crédito o compruebe la aparición de estos importes en el extracto de su tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que la transacción de cargos puede conllevar hasta tres días laborables.
6. Cuando pueda ver los cargos en el extracto de su tarjeta de crédito, inicie sesión de nuevo en su cuenta ClickandBuy con su dirección de correo electrónico registrada con ClickandBuy y su contraseña.
7. Utilice la pestaña para cambiar al área de Configuración y haga clic en el elemento de menú Forma de pago en la barra de exploración de Web de la izquierda.
8. Haga clic de nuevo en el enlace Confirmar que está junto a los detalles de su tarjeta de crédito. Se mostrará una página, en la que se le pedirá que introduzca sólo el valor de los decimales de cada cargo que aparece en su extracto.
9. Introduzca los dos importes tal como se muestra en la imagen de las instrucciones y haga clic en el botón Continuar.

Su tarjeta de crédito deberá estar confirmada con ClickandBuy después de este proceso.

Tenga en cuenta que los cargos en el extracto de su tarjeta de crédito pueden estar en una divisa distinta a la requerida en la última página de confirmación descrita anteriormente. Si el extracto de su tarjeta de crédito no muestra los importes originales de la transacción en la divisa requerida, tendrá que ponerse en contacto con la entidad de su tarjeta de crédito. Ellos podrán decirle los importes de los dos cargos en la divisa original.


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En algunos países, los usuarios de ClickandBuy también pueden registrar una cuenta bancaria y utilizar el cargo en cuenta como método de pago. Las siguientes instrucciones son pertinentes sólo para los usuarios de los países en los que se permite el cargo en cuenta.

Proceso de confirmación con código de confirmación

1. El proceso de confirmación para cuentas bancarias puede iniciarse en varios puntos:
   - automáticamente, inmediatamente después de registrarse con ClickandBuy;
   - automáticamente, directamente durante el proceso de pago; o
   - manualmente por usted en su cuenta ClickandBuy (ver más abajo).
   ClickandBuy transfiere inmediatamente la cantidad de 0,01 EUR a su cuenta bancaria.
2. Después de haber realizado este pago de prueba (después de unos 3 a 5 días), recibirá un código de confirmación de cuatro dígitos de ClickandBuy, que deberá mostrarse en el área de información de pagos del extracto de su cuenta bancaria (ver imagen a continuación).
3. Cuando pueda ver el código de confirmación de cuatro dígitos en el extracto de su cuenta bancaria, inicie sesión de nuevo en su cuenta ClickandBuy con su dirección de correo electrónico registrada con ClickandBuy y su contraseña.
4. Utilice la pestaña para cambiar al área de Configuración y haga clic en el elemento de menú Forma de pago en la barra de exploración de Web de la izquierda. Aparecerá una vista general de sus métodos de pago registrados con ClickandBuy.
5. En la parte derecha de los detalles de su cuenta bancaria hay una lista de las actividades posibles que puede realizar con cada cuenta bancaria. Haga clic en el enlace Confirmar que está junto a la cuenta bancaria que desea confirmar. Aparecerá una página en la que se le pedirá que introduzca el código de confirmación de cuatro dígitos.
6. Introduzca el código de confirmación del extracto de su cuenta bancaria y haga clic en el botón Continuar.
7. Si el código de confirmación introducido es correcto, la corrección de los detalles de su cuenta bancaria se habrá confirmado con el último paso.

Se ha completado el proceso de confirmación y su cuenta bancaria se considerará confirmada.


Tenga en cuenta que el tiempo del que dispone para introducir el código de confirmación con ClickandBuy después de que haya recibido el pago de prueba es ilimitado. Sin embargo, si se introduce el código de confirmación incorrectamente tres veces el código deja de ser válido. En tal caso, deberá ir a su cuenta ClickandBuy, al área de Configuración, e iniciar todo el proceso de nuevo. El código de confirmación actual también dejará de ser válido si solicita un nuevo código de confirmación, ya sea deliberada o involuntariamente. En tal caso, tendrá que esperar a que aparezca el código de confirmación nuevo en el extracto de su cuenta bancaria, puesto que ese será su código válido.


En la imagen que se muestra a continuación puede ver el aspecto del código de confirmación de cuatro dígitos:

Iniciar manualmente el proceso de confirmación

Para iniciar manualmente un proceso de confirmación, siga los pasos siguientes.

1. Inicie sesión en ClickandBuy con su dirección de correo electrónico y su contraseña.
2. Utilice la pestaña para cambiar al área de Configuración y haga clic en el elemento de menú Forma de pago en la barra de exploración de Web de la izquierda. Aparecerá una vista general de sus métodos de pago registrados con ClickandBuy.
3. Haga clic en el enlace Confirmar que está junto a la cuenta bancaria que desea confirmar. A continuación se iniciará el proceso de confirmación.
4. Siga las instrucciones de la página que aparecerá como resultado.
    

Proceso de confirmación sin código de confirmación

También puede confirmar su información con ClickandBuy por escrito sin introducir el código de confirmación. ClickandBuy necesita una copia de su carnet de identidad por las dos caras y el formulario de confirmación. Por favor, envíe el formulario completado y la copia de su carnet de identidad por fax a:

+49 221 - 2601189.

Puede descargar el formulario aquí.


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