Problemas con ...

Las cuentas de los usuarios sólo se bloquean de modo excepcional. Normalmente se trata de una medida de precaución para evitar que su cuenta de usuario resulte dañada.

Posibles motivos de un bloqueo:

• Ha introducido la contraseña incorrecta varias veces.
• Ya está registrado en ClickandBuy y ha intentado abrir una cuenta nueva con los mismos datos.
• Tiene deudas pendientes.
• Hay un error en sus datos de usuario (dirección de correo electrónico, datos relativos a la dirección, a la cuenta bancaria o a la tarjeta de crédito/débito).

Si esta situación afecta a su cuenta de ClickandBuy recibirá inmediatamente un correo electrónico de advertencia. Compruebe si se debe a alguna de las siguientes causas. En caso de que así sea, corrija el problema. Para ello podrá ver sus datos personales en la administración de cuentas "Mi cuenta" en www.clickandbuy.com/ES/es/ y, en su caso, modificarlos como corresponda. Si el motivo del bloqueo no está claro, póngase en contacto con nosotros. Le ayudaremos a efectuar las correcciones y restituiremos inmediatamente el acceso a ClickandBuy.