Mein Konto
Warum wurde mein ClickandBuy-Konto gesperrt?
Eine Sperrung eines Nutzerkontos kommt nur in ganz seltenen Fällen vor. Dies ist in der Regel eine Vorsichtsmaßnahme, um Schaden oder Missbrauch Ihres Nutzerkontos zu verhindern.
Sollte Ihr ClickandBuy-Konto davon betroffen sein, erhalten Sie umgehend eine Benachrichtigung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie, ob einer der genannten Gründe vorliegt. Falls dieses der Fall ist, korrigieren Sie bitte das Problem. Dazu können Sie Ihre persönlichen Daten in Ihrer Kontoverwaltung Mein Konto unter www.clickandbuy.com/DE/de/ einsehen und ggf. anpassen. Wenn der Sperrungsgrund nicht offensichtlich ist, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir helfen Ihnen bei der Korrektur und schalten Sie umgehend wieder für ClickandBuy frei.
Nähere Informationen zum Ändern bzw. Korrigieren Ihrer Daten finden Sie hier.
Mögliche Gründe für eine Sperrung:
- Ihr Passwort wurde mehrfach falsch eingegeben.
- Sie sind bereits bei ClickandBuy registriert und haben versucht mit gleichen Angaben ein neues Konto zu eröffnen.
- Sie befinden sich im Zahlungsrückstand.
- Ein Fehler mit Ihren Benutzerdaten (E-Mail-, Adress-, Bank- oder Kreditkartendaten) ist aufgetreten.
Sollte Ihr ClickandBuy-Konto davon betroffen sein, erhalten Sie umgehend eine Benachrichtigung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie, ob einer der genannten Gründe vorliegt. Falls dieses der Fall ist, korrigieren Sie bitte das Problem. Dazu können Sie Ihre persönlichen Daten in Ihrer Kontoverwaltung Mein Konto unter www.clickandbuy.com/DE/de/ einsehen und ggf. anpassen. Wenn der Sperrungsgrund nicht offensichtlich ist, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir helfen Ihnen bei der Korrektur und schalten Sie umgehend wieder für ClickandBuy frei.
Nähere Informationen zum Ändern bzw. Korrigieren Ihrer Daten finden Sie hier.